Доровор-оферта на Skype обучение

Публичная оферта
(договор на оказание услуг)

 

Индивидуальный предприниматель Зайцева Наталья Сергеевна (Школа иностранных языков «Дипломат»)  (ОГРНИП 309753629300020, лицензия №132 выдана Министерством образования, науки и молодежной политики Забайкальского края 06.10.2014 г.),  именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги в виде дистанционных занятий по английскому языку.

(в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).

1. Порядок заключения договора

1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу  www.diplomat.moy.su  1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Клиентом заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором

Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

1.3. С момента акцепта Покупателя настоящий договор считается заключенным.

1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных занятий по английскому языку (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.

2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.

3.2. В целях оказания услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее – Репетиторы).

3.3. До непосредственного начала оказания Услуг, но до их оплаты Заказчиком Исполнителю:

3.3.1. Перед заказом индивидуальных занятий Заказчик вправе выбрать Репетитора. Исполнитель представляет Заказчику на выбор характеристики Репетиторов,  при наличии – аудио и видеопрезентации.

3.3.2. Заказчику индивидуальных занятий предоставляются бесплатные пробные занятия с выбранными Репетиторами, длительностью в 20 (Тридцать) минут (первое пробное занятие), в целях определения предпочтений Заказчика в отношении Репетитора. Такие занятия также проводятся при смене Репетитора;

3.3.3. Заказчик и Репетитор согласовывают график занятий.

Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 3 (Три) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязанности по оплате в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего договора, расписание, согласованное Клиентом, аннулируется.

3.4. Одно индивидуальное занятие может длиться  50 (пятьдесят) или 80 (восемьдесят) минут. Одно  занятие в паре 50 (пятьдесят) или 80 (восемьдесят) минут. Одно групповое занятие длится 80 (восемьдесят) минут.

3.5. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через интернет между Клиентом и Исполнителем (Skype).

3.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно Репетитором с учетом пожеланий Заказчика.

4. Оплата услуг. Прием-передача Услуг

4.1. Стоимость индивидуального занятия с русскоговорящим преподавателем составляет 500 (пятьсот) руб. за 50 мин. или 700 руб. за 80 (восемьдесят) минут. Стоимость занятия в паре 350 руб. за 50 мин. с человека или 500 (пятьсот) рублей за 80 мин. с человека. Стоимость занятия в группе из 3-4 чел. длительностью 80 минут - 300 (триста) руб. с человека.

4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты.

4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (Три) календарных дня до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения.

При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

4.5.  Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик или Клиент не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора, о том, что оно не состоялось по вине Репетитора, Исполнителя.

4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организации связи необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

5. Перенос занятий. Неявка на занятие.

5.1. Перенос занятий.

5.1.1. Перенос индивидуального занятия Заказчиком может быть осуществлен не позднее 10 (Десять) минут после начала занятия. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие.

Количество возможных переносов занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика. Заказчик имеет право на

— перенос 1 (Одно) занятие в месяц — при графике занятий 1 (Одно) занятие в неделю;

— перенос 2 (Два) занятия в месяц – при графике занятий 2 (Два) и 3 (Три) занятия в неделю;

— перенос 3 (Три) занятий в месяц – при графике занятий 4 (Четыре) и более занятия в неделю.

5.1.2. Репетитор имеет право переносить занятия (в случае болезни и другим уважительным причинам) предупредив об этом Заказчика. Если Заказчик считает, что репетитор слишком часто переносит занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о смене Репетитора.

5.2. Неявка на занятие.

5.2.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Репетитора, Репетитор в течение всего времени занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.

5.2.2. Если в установленное время начала занятий плюс 5 (Пять) минут Заказчик не получает звонка от Репетитора, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора.

Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя/Репетитора, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Заказчика время.

5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от договора.

6.1. Заказчик может приостановить оказание Услуг Заказчику в форме предоставления индивидуальных занятий с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий:

6.1.1. Продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 21 (Двадцать один) календарный день;

6.1.2. Приостановление оказания Услуг возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяносто) календарных дней;

6.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:

— последнего занятия перед перерывом;

— первого занятия после перерыва.

6.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (Девяносто) календарных дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется, а денежные средства за неиспользованные занятия остаются у Исполнителя и в последующем после возобновления занятий идут в счет оплаты за них.

При возобновления занятий Заказчик и Репетитор заново определяют график занятий.

Если Заказчик желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия ему следует отказаться от настоящего договора в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящего договора.

6.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала занятия путем направления соответствующего электронного сообщения Исполнителю.

6.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте.

6.6. Исполнитель вправе заменить Заказчику Репетитора при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику по электронной почте.

В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Репетитором, Заказчик вправе приостановить оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором.

7. Порядок направления сообщений

7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо

7.1.1. отправить письмо на электронную почту Репетитора или Заказчика в зависимости от того, кто переносит занятие (копию Исполнителю — diplomat.moy@mail.ru);

7.1.2. либо сообщить о переносе занятия менеджеру Исполнителя по телефону, указанному на сайте компании на странице «Скайп-школа» по адресу www.diplomat.moy.su  и/или посредством Skype до начала занятия.

7.2. Сообщения в Skype-чате и по телефону (кроме сообщений на автоответчик) о переносе занятий принимаются только в рабочие часы менеджеров Исполнителя. График работы менеджеров публикуется на сайте компании на странице «Скайп-школа» по адресу www.diplomat.moy.su

Отправленные в другое время сообщения Skype-чата о переносе занятий считаются непринятыми.

7.3. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене Репетитора,  о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора Заказчик должен написать Исполнителю электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: diplomat.moy@mail.ru

8. Прочие условия

 

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.

8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.

Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) по факсу или в электронном сообщении. Если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд, в порядке, установленном законодательством РФ.

 

9. Реквизиты Исполнителя

 

Индивидуальный предприниматель Зайцева Наталья Сергеевна

ИНН 753605765629/ОГРНИП 309753629300020

 

Нажимая кнопку "Принять и продолжить" Вы подтверждаете прочтение настоящего соглашения и принятие его условий.

Принять и продолжить